Цикл статей о компании Brunner, о каминах Brunner и просто вся правда об увиденном своими глазами. И много фотографий. 

Знаете ли Вы, почему компания Brunner - компания №1 в мире? Мало выпускать продукцию отличного качества. Нужна продукция отличного качества, которая идеально бы подошла для каждой  отдельно взятой семьи. Невозможно? Компания Brunner доказала обратное! 

Именно поэтому у компании не только штаб-квартира, цех и обучающий центр на территории Германии, но и специальная сборочная мастерская. Клиенту требуется камин по индивидуальному заказу? Нужна топка с электронной системой управления? Все осуществимо в сборочной мастерской.

В мастерской сбираются топки по индивидуальным заказам клиентов. Если вы заказываете топку с электронной системой управления EAS, то именно здесь в нее вставляют все необходимые датчики, и ваша топка становится интеллектуально умной. И при необходимости вы можете присутствовать при всем этом процессе.

Также здесь есть дополнительный цех контроля качества, где немецкие инженеры выборочно берут любую топку и проверяют ее, соответствует ли она заявленному качеству и надежности.

При штаб-квартире в Егенфельде находится самый большой склад готовой продукции Brunner, на котором хранится не менее 4250 единиц готовой продукции. Наличие такого количества готовой продукции Brunner сокращает и ускоряет время доставки желаемого камина непосредственно клиенту на место монтажа, где бы то ни было – на территории Германии или за ее пределами.

Отдельно хотелось бы отметить способ упаковки каминных топок. Мало продать каминную топку, нужно чтобы она доехала до клиента целой, в идеальном состоянии.

Для этого перед тем, как загрузить камин, водитель, перевозящий камин, проверяет состояние вашего камина на предмет повреждений, после чего расписывается в соответствующем журнале, что в загруженном товаре повреждений нет, что камин уехал с завода целым. Т.е. ваш камин проверят не один раз – и рабочие в цеху, и водитель перед погрузкой. Только после этого камин грузят в машину.

Чтобы избежать возможных повреждений каминных топок при перевозке и разгрузке, на ваш камин крепят специальные датчики против удара и сильных наклонов. Это наклейки со стеклянной колбой, внутри которой находятся цветная жидкость и металлический шарик. И если ваш камин при перевозке или разгрузке сильно наклонили или бросили, металлический шарик разбивает колбу и жидкость вытекает. И недобросовестный перевозчик уже не скажет, что мне такой камин загрузили с завода, а вы как потребитель предъявите претензию к перевозчику по целостности вашего камина.

От себя хочу отметить, что мы не первый раз ездим по заводам, которые занимаются выпуском каминных топок, и мы никогда не слышали от немца фразу «это мелочь, не стоит на это обращать внимание». Такая фраза больше свойственна нам, славянам. А в Германии для того, чтобы твоя продукция считалась лучшей, немцы не пропускают ни одной мелочи. Начиная от разработки, изготовления и заканчивая упаковкой потребителю своей продукции.

Когда на обучении нам рассказывают про продукцию Brunner и Свен, менеджер по продажам, отвечающий за регион Восточной Европы, сказал, что Brunner считается каминами №1 в Германии, то мы переспросили в шутку: «В Германии или во всем мире?», на что он ответил, что если немец говорит, что это товар №1 в Германии, то подразумевает, что и во всем мире тоже. После увиденного не могу с ним не согласиться.

Автор: Виктор Малынкин.

Все статьи о Brunner:

1. Офис Brunner. «Сделано в Германии»
2. Камины Brunner.
3. Обучающий центр Brunner.
4. Сборка каминов по индивидуальным заказам. Склад Brunner.
5. Качество Brunner. Лаборатория.